Digital Account Opening Officer - 2 O623

CIMB Niaga, salah satu bank terkemuka di Indonesia, sedang mencari Digital Account Opening Officer yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Kemayoran, Jakarta Raya. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kreatif, dan mampu bekerja dalam tim untuk membantu kami dalam menyediakan layanan pembukaan rekening digital yang efisien dan ramah pelanggan.

Peran ini akan berkontribusi pada misi kami untuk memberikan pengalaman bank digital yang terbaik kepada pelanggan kami. Jika Anda memiliki semangat untuk belajar dan berkembang bersama tim kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

Gaji yang ditawarkan adalah negosiasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Membantu pelanggan dalam proses pembukaan rekening digital melalui berbagai saluran.
• Memberikan informasi produk dan layanan bank secara jelas dan ramah kepada pelanggan.
• Memastikan semua dokumen dan persyaratan pembukaan rekening lengkap dan benar.
• Mengelola dan memantau proses pembukaan rekening untuk memastikan kepatuhan dan akurasi.
• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan selama proses pembukaan rekening.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan kualitas layanan pembukaan rekening.
• Bekerja sama dengan tim internal lainnya untuk memastikan integritas dan kecepatan proses pembukaan rekening.
• Melaporkan dan mendokumentasikan semua aktivitas pembukaan rekening secara akurat.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau perbankan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
• Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran (Microsoft Office).
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris atau Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait