Lead Waitress

Star Fresh Sejahtera · 📍 Palembang, Sumatera Selatan · Diposting 2026-10-12

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Star Fresh Sejahtera adalah perusahaan restoran yang berkomitmen untuk menyajikan makanan berkualitas tinggi dengan layanan pelanggan terbaik. Kami sedang mencari seorang Lead Waitress yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Palembang.

Sebagai Lead Waitress, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin dan mengelola tim pelayan, memastikan bahwa layanan pelanggan kami selalu memuaskan dan berfokus pada pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang untuk berkembang, dan gaji yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memimpin dan mengelola tim pelayan untuk memastikan layanan pelanggan yang efisien dan profesional.

Mengatur jadwal kerja dan tugas tim pelayan.

Memastikan kualitas layanan sesuai dengan standar perusahaan.

Membuat laporan harian dan mingguan tentang kinerja tim dan layanan pelanggan.

Melakukan inventarisasi dan restock barang yang diperlukan.

Memastikan kebersihan dan kenyamanan area kerja.

Mengikuti dan menerapkan pedoman keamanan dan kebersihan makanan.

Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional dan ramah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 2 tahun sebagai pelayan atau supervisor di restoran.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Memiliki pengetahuan tentang menu dan harga produk.

Memiliki kemampuan manajerial dan kepemimpinan tim.

Memiliki sertifikat pelatihan pelayanan pelanggan atau sertifikat serupa.

Memiliki kemampuan multitasking dan bekerja di bawah tekanan.

Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen restoran.

Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris (opsional).

🛠️ Keahlian

KomunikasiKepemimpinanManajemen TimPelayanan PelangganPenjualanMultitaskingBerbahasa Inggris

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang