Live Host (Full-Time) - Hospitality & Guest Experience

Bergabunglah dengan Maken Living sebagai Live Host dan jadilah pusat dari pengalaman tamu yang tak terlupakan! Maken Living adalah perusahaan hospitality yang dinamis, spesialis dalam penyewaan villa dan homestay di Yogyakarta. Kami bangga memberikan layanan yang luar biasa dan menciptakan penginapan yang tak terlupakan.

Sebagai Live Host di Maken Living, Anda akan menjadi wajah ramah dan profesional yang menyambut tamu dengan hangat dan mengatur pengalaman mereka selama tinggal di villa atau homestay kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu, membantu mereka merencanakan perjalanan mereka, dan memastikan mereka merasa seperti di rumah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
• Mengatur pengalaman tamu selama tinggal, termasuk membantu mereka dengan kebutuhan dan pertanyaan.
• Membantu tamu dalam merencanakan perjalanan mereka, termasuk merekomendasikan tempat makan, aktivitas, dan atraksi wisata.
• Melaporkan masalah atau permasalahan yang terjadi selama tinggal kepada manajemen dengan segera.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area umum dan kamar tamu.
• Menggunakan sistem reservasi online untuk mengelola pemesanan dan pembayaran.
• Melakukan check-in dan check-out tamu secara efisien dan profesional.
• Mengikuti protokol keamanan dan keselamatan yang ditetapkan oleh perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Live Host, Receptionist, atau peran serupa di industri hospitality.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah, dengan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik dan multitasking.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem reservasi online seperti Booking.com atau Airbnb.
• Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.
• Sertifikasi dalam First Aid atau CPR adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait